La bici elettrica si spegne durante il tragitto anche se sul display risulta ancora della carica? Uno spegnimento improvviso può dipendere dalla batteria, ma anche da altri elementi del sistema.
“Mi è successo già tre volte”
Cliente:
“Sto andando normalmente e ad un certo punto si spegne tutto. Poi dopo riparte.”
Tecnico:
“Ti succede sempre nello stesso momento?”
Cliente:
“No, però mi è capitato quando acceleravo forte.”
La circostanza può essere importante.
Quando aumenta la richiesta di corrente
Un accumulatore deteriorato può mostrare problemi soprattutto quando viene richiesta maggiore potenza.
Ma prima di attribuire il difetto alla batteria è necessario considerare anche controller, cablaggi, contatti e sistema di gestione.
Non ignorare un difetto intermittente
Un problema che si presenta solo occasionalmente può essere più difficile da individuare, ma non per questo va trascurato.
Annotare quando avviene lo spegnimento, la percentuale indicata e le condizioni di utilizzo può aiutare il tecnico.
Cliente:
“La prossima volta provo a guardare a che percentuale lo fa.”
È un’informazione semplice, ma può essere utile durante la diagnosi.