Cliente: Ciao, ho un problema con la mia bicicletta elettrica. La batteria non sembra caricare più.
Tecnico: Ciao, capisco il tuo problema. Potrebbe essere necessario resettare la batteria. Hai consultato il manuale d’uso per vedere se fornisce istruzioni specifiche?
Cliente: Sì, ho controllato, sembra che ci siano alcuni passaggi da seguire. Dovrei spegnere la bici e rimuovere la batteria per cominciare.
Tecnico: Perfetto, quello è un buon inizio. Assicurati di scollegare la batteria e di lasciare che si scarichi completamente per disperdere l’energia residua.
Cliente: Va bene, farò questo. Dopo quanto tempo dovrei riattaccare la batteria?
Tecnico: Dovresti aspettare almeno un’ora per essere sicuro che l’energia residua sia dissipata. Quando hai fatto questo, ricollega la batteria e accendi la bici. Questo dovrebbe resettare il sistema.
Cliente: Capito, proverò questi passaggi e vedrò se risolvono il problema. Grazie mille per l’aiuto!
Tecnico: Di nulla, spero che la procedura di reset possa risolvere il problema. Se hai ancora difficoltà, non esitare a contattarmi di nuovo. Buona fortuna!
Tecnico: Attenzione , questa procedura non è compatibile con tutte le batterie quindi prima di effettuare questa operazione devi assolutamente andare con la tua batteria da un professionista e chiedere, per evitare che il BMS si blocchi per esempio.
Se avete un problema con la vostra batteria, chiedeteci un preventivo.